北伊勢上野信用金庫 - 信用金庫
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TOP >> よくある質問 Q&A
よくある質問Q&A
キャッシュカードを紛失したときは?
住所が変わったときは?
結婚などで姓が変わったときは?
キャッシュカードの暗証番号を変更したいときは?
暗証番号の入力を間違えたらどうなりますか?
口座を開設したいのですが。
窓口の営業時間内に来店できません。ATM機で通帳繰越ができますか?
キャッシュカードの1日の利用限度額を教えてください。
預金以外の資産運用について相談したいのですが。
振込手数料、ATM手数料、両替手数料等の手数料は?
キャッシュカードを紛失したときは?

すぐにお取引店へお電話いただくか、最寄りの当金庫本支店窓口へお越しください。
店舗・ATM紹介

窓口の営業時間外や休日の場合は、お電話にてご連絡ください。

キャッシュカード等の紛失・盗難時の連絡先

なお、盗難の場合は、警察へもお届けください。
電話でのご連絡は仮受付となりますので、書面での正式な届け出が必要です。
お早めに次のものをお持ちのうえ、ご本人様がお取引店までお越しください。

お通帳
お届け印
ご本人確認書類(運転免許証など)
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住所が変わったときは?
住所が変わった場合は、次のものをお持ちのうえ、ご本人様がお取引店までお越しください。
お届け印
新しいご住所を確認できる書類(運転免許証・健康保険証・住民票など)
融資、当座預金等のお取引をいただいている場合は、別途お手続きが必要となりますので、事前にお取引店までお問い合わせください。
住所変更のお届けがないと、当金庫からの大切なご連絡が届かない場合があります。
お引越し等の際には、忘れずにお手続きください。
店舗・ATM紹介
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結婚などで姓が変わったときは?
ご結婚などで姓が変わった場合は、次のものをお持ちのうえ、ご本人様がお取引店までお越しください。
すべての通帳・証書
お届け印(従来のお届け印と今後ご利用いただくご印鑑)
すべてのキャッシュカード
改姓が確認できる戸籍謄本や運転免許証などのご本人確認書類
詳しくは事前にお取引店までお問い合わせください。
店舗・ATM紹介
名義変更のお届けがないと、当金庫からの大切なご連絡が届かない場合がありますので、忘れずにお手続きください。
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キャッシュカードの暗証番号を変更したいときは?
店内、店外の当金庫ATMコーナーで変更が可能です。
ATMの画面に表示される操作説明をご確認のうえ、お手続きをお願いします。
暗証番号を変更の際は、お客様の生年月日や電話番号などはご指定いただけません。また、同一数値の連続なども受付できません。ご不明な点は、窓口にお問い合わせください。
盗難・偽造カード等による不正引出事故を未然に防止し、キャッシュカードを安心してご利用いただくため、皆様のご理解をお願いいたします。
店舗・ATM紹介
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暗証番号の入力を間違えたらどうなりますか?
お客様にキャッシュカードを安心してご利用いただくために、3回連続して暗証番号を間違えると、サービスを一時停止する仕組みになっております。
一時停止したサービスの再開には、お取引店における所定のお手続きが必要となります。

次のものをお持ちのうえ、ご本人様がお取引店までお越しください。
キャッシュカード
お届け印
ご本人確認書類(運転免許証、健康保険証など)
店舗・ATM紹介
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口座を開設したいのですが。
ありがとうございます。次のものをお持ちのうえ、ご来店ください。

[個人のお客様]
ご印鑑
ご本人確認書類(運転免許証、健康保険証など)

[法人のお客様]
ご印鑑
登記事項証明書等
ご来店いただく方のご本人確認書類(運転免許証、健康保険証など)
店舗・ATM紹介
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窓口の営業時間内に来店できません。ATM機で通帳繰越ができますか?
店舗内のATM機で普通預金通帳、総合口座通帳、貯蓄預金通帳の繰越が可能です。
なお、 通帳繰越が可能なATM機につきましては、店舗・ATM紹介のページにてご確認ください。
店舗・ATM紹介
通帳繰越の表示があるATM機で通帳繰越をご利用いただけます。
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キャッシュカードの1日の利用限度額を教えてください。
キャッシュカードによる1日のお支払限度額は100万円とさせていただいております。
なお、 1万円〜100万円の範囲でお客様のご希望の限度額を設定していただくことができます。
ご希望の方は、お取引店窓口へお問い合わせください(ご本人様からのお申し出に限ります)。
また、お支払限度額の減額につきましては、ATM機でもご変更いただけます。
詳しくはこちらをご覧ください。
キャッシュカードをご利用のお客様へ
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預金以外の資産運用について相談したいのですが。
当金庫では、預金・積金のほか、投資信託、個人年金保険、個人向け国債など各種商品の取扱を行っております。
お気軽に窓口担当者、渉外担当者にお問い合わせください。

資産・相続などのご相談店舗・ATM紹介しんきん渉外隊
また、相談プラザでは、平日のお勤め帰りや休日にもご利用いただけるよう営業時間の延長や休日の営業を行っています。お気軽にお立ち寄りください。
相談プラザ
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振込手数料、ATM手数料、両替手数料等の手数料は?
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